Automatisation & IA
Einstein GPT • Agentforce • Flow Builder
Libérez le potentiel de l'intelligence artificielle et de l'automatisation pour transformer vos opérations. Réduisez les tâches manuelles, accélérez vos processus et offrez des expériences personnalisées.
Nos prestations
Einstein GPT
IA générative intégrée à Salesforce : génération d'emails, résumés de cas, recommandations intelligentes pour les commerciaux et agents.
Agentforce
Agents IA autonomes pour le service client et les ventes. Chatbots intelligents capables de résoudre des cas complexes sans intervention humaine.
Flow Builder
Automatisation no-code/low-code des processus métier. Workflows visuels pour automatiser les approbations, notifications et mises à jour.
Einstein Analytics
Tableaux de bord prédictifs et recommandations basées sur l'IA. Identifiez les tendances et anticipez les besoins de vos clients.
Intégrations N8N/Make
Orchestration de workflows cross-applications. Connectez Salesforce à des centaines d'outils tiers sans code.
Process Automation
Audit et optimisation de vos processus existants. Identification des opportunités d'automatisation à fort impact.
Les avantages
Notre stack technique
Comment nous travaillons
Audit des processus
Cartographie de vos processus actuels et identification des goulots d'étranglement.
Cas d'usage IA
Définition des cas d'usage prioritaires avec le meilleur rapport effort/impact.
Implémentation
Configuration des flows, déploiement des agents IA, intégrations.
Optimisation
Analyse des performances, ajustements et amélioration continue.
Questions fréquentes
Einstein GPT est-il inclus dans ma licence Salesforce ?
Einstein GPT nécessite une licence additionnelle. Nous pouvons vous aider à évaluer le ROI et choisir les fonctionnalités les plus pertinentes pour votre cas d'usage.
L'IA peut-elle vraiment remplacer mes agents de support ?
L'IA est complémentaire, pas un remplacement. Agentforce peut traiter 60-70% des demandes simples, libérant vos agents pour les cas complexes à forte valeur ajoutée.
Quels résultats puis-je attendre de l'automatisation ?
En moyenne, nos clients constatent une réduction de 40% du temps passé sur les tâches administratives et une amélioration de 25% du taux de réponse client dans les premiers mois.
Prêt à démarrer votre projet ?
Discutons de vos besoins. Premier échange gratuit et sans engagement.